В Москве и некоторых крупных городах периодически поднимается волна мошенничества

Ситуация

Клиент увидел объявление о продаже нового автомобиля со скидкой. Экономия — треть стоимости.

По телефону автосалон подтвердил цену и порадовал возможностью покупки в кредит без первого взноса.

На месте оказалось, что машины пока нет, но её везут, а ещё долго ждали согласия из банка. Весь день.

Когда «клиент» устал настолько, что уже не мог читать договор, когда сотрудники салона разошлись по домам, а главный свет выключили, банк одобрил заявку на кредит.

Принтер быстро работал, менеджер суетился, а покупатель тихо радовался.

Подписывать договор пришлось буквально при свете монитора. Особо не читали.

Завышенная цена

Выехав на новом авто в сторону дома, увидел в договоре  не ту цену, о которой читал в объявлении и слышал в салоне.

Машина обошлась дороже, а не дешевле, чем в других местах. Значительно дороже.

Ночью возвращаться не было смысла.

Утром, по телефону, специалист салона ответил, что высокую цену указали в банке, по ошибке. Составили такой договор и прислали в автосалон на подпись.

Исправлять договор никто не спешил.

Также банк дал кредит на страхование жизни заёмщика за сто с лишним тысяч рублей, о чём он не просил.

Все документы составлены юридически верно и подписаны потребителем.

В интернете нашли про обман и дела, проигранные в судах.

Решение

Нам удалось отсудить всю стоимость машины и заработать 50% сверху.

Для этого надо быстро (не позднее 15 дней) подать или направить заказным письмом заявление об отказе от исполнения договора.

В тексте укажите любые недостатки автомобиля.

Даже незначительные неисправности (не работает лампочка, загорелся сигнал на приборной панели) дают право отказаться от покупки в этот срок.

Требуя возврата денежных средств, обязательно укажите реквизиты своего счёта. Статьи закона не нужны.

Далее придётся найти эксперта, который действительно найдёт какие-то недостатки.

И можно подавать иск в суд.

Если срок 15 дней упущен, то всё сложно.

Однажды мы пропустили срок отказа от машины, но из паспорта транспортного средства выяснили, что машина была в собственности другого человека до продажи.

То есть, она не была новой, а в договоре об этом не было сказано.

Недостаток информации о товаре — основание для отказа от договора. Это дело удалось выиграть.

Юрист автосалона возмущался в суде, что клиент сначала был недоволен ценой автомобиля, а посоветовавшись с юристами, изменил позицию.

Доказывать правоту покупателя было весело.

Если автосалон ещё ведёт активную деятельность, то можно попробовать быстрое решение

Небольшой скандал

Для возврата денег иногда достаточно посетить салон и вызвать полицию. Написать заявление прямо в салоне, громко обещая, что обман даром не пройдёт.

Предупреждать о своём намерении судиться.

Всячески привлекать внимание потенциальных клиентов к ситуации.

Так можно спугнуть наивных и алчущих небывалых скидок.

Понимая это, продавцы могут вступить в переговоры и вернуть деньги.

Главное, чтобы полученного хватило на полное погашение кредита. И не забывайте взять справку в банке.

Лучший вариант

Если договор заключён сегодня или вчера вечером, можно просто отказаться от кредита.

Банк не станет перечислять деньги.

Тогда автосалон сам потребует машину назад.

⚖️