Покупая телефон в кредит, я согласился на «СМС-информирование».

Это услуга напоминания для людей, которые могут забыть о платеже. Она стоит денег и может восприниматься как навязанная. Но я сам согласился, а вскоре передумал.

На следующий день я вернул кредит и заявил об отказе от него и других услуг, в том числе, оказываемых партнёрами банка. Попросил перечислить плату за информирование в Сбер.

Получив заявление, Почта Банк списал со счёта 1670 рублей, а когда я запросил выписку по счёту, в ней не оказалось данных получателя.

Было просто написано: «Оплата товаров, услуг Другое» и сумма.

В интернете я нашёл жалобы на ООО «КРЭЙН» (129110, г. Москва, пер. Банный, д. 2, строение 1, этаж 1, пом. IА, оф.5Е).

Проучить банк

Законом установлен досудебный порядок урегулирования спора о взыскании с банка денег в сумме до 500 тысяч.

Сначала подают претензию, а потом жалуются уполномоченному.

Несоблюдение порядка — основание для возвращения искового заявления (ст. 135 ГПК РФ).

Но закон не требует этих усилий для иска о компенсации морального вреда.

Я этим воспользовался и суд взыскал с банка 5 000 рублей, рассмотрев дело № 2-340/2022 (2-3734/2021;).

Я был счастлив, а банк просил отменить решение, но опоздал с подачей жалобы и ничего не смог сделать.

Как использовать

1) Если Вы отказались от ненужного сертификата (товара или услуги) и потребовали выдать плату, а банк затаился, подавайте иск о компенсации морального вреда. Это можно сделать в течение трёх лет.  Образец;

2) А если хотите, напишите мне. Вместе мы взыщем судебные расходы и ещё что-нибудь придумаем. Будет весело.

25 июня 2022 Магадан

PS

1. ООО «КРЭЙН» выплатило в два раза больше;

2. Списать деньги со счёта Почта Банка оказалось непросто.

ЦБ РФ приостановил исполнение до окончания моратория на возбуждение дел о банкротстве, введённого постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 на период с 01.04.2022 до 01.10.2022.

Я подал административный иск, но проиграл.