Купить на сайтах не получается?
В офисах не позволяет программа или РСА?

Не вписывают водителей, завышают коэффициенты?

Эти и другие нарушения дают возможность заработать «скидку».

Лёгкая компенсации (обоснование)

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать услуги.

В процессе покупки (заказа, оформления) ОСАГО клиент пользуется правами потребителя.

Нарушение прав покупателя ОСАГО позволяет требовать компенсации морального вреда (статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 N 431-П:

договор может быть заключен как на бумажном носителе,

так и в виде электронного документа

Потребитель вправе выбирать способ покупки, а страховщик обязан продать ОСАГО, так как это публичный договор, на право заключения которого выдана лицензия.

Как получить компенсацию

1) Зафиксируйте ошибки на сайте, препятствующие покупке (скриншот калькулятора ОСАГО). Неоднократные технические ошибки указывают на вину страховой компании.

2) Отправьте в головной офис заказное письмо с претензией о компенсации морального вреда. Адрес компании можно проверить на сайте Налоговой службы или Банка России (Единый гос.реестр субъектов страхового дела).

3) Подождите семь дней со дня доставки претензии и подайте иск в суд (по месту жительства) о взыскании компенсации морального вреда. Исковое заявление (образец)

4) Если для защиты права понадобится обратиться к юристу, что нормально для людей, далёких от судов и претензий, просите взыскать расходы.

Закон обязывает взыскать штраф со страховщика, не удовлетворившего требования потребителя в добровольном порядке. Писать об этом не обязательно: судьи знают. Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О Защите прав потребителей».

Почему не продают ОСАГО и что делать?

Проблема в том, что в некоторых регионах, среди которых Дальневосточный федеральный округ, убыточность ОСАГО выше чем в других.

Чтобы застраховаться на сайте компании, можно попытаться указать меньший период использования: три месяца вместо года. Потом придётся внести исправления в полис.

Вариант: застраховать одного водителя, а других вписать после вступления договора в силу.

Чтобы застраховаться в офисе компании надо потребовать бланк заявления на страхование ОСАГО, заполнить его и вручить под отметку на втором экземпляре.

Если страховщик назначит дату осмотра автомобиля или выдачу полиса на другой день, то заплатит штраф по статье 15.34.1 КоАП РФ. Для этого достаточно отправить жалобу в ЦБ РФ, приложив копию заявления.

Возврат на главную