Определение  Верховного Суда Российской Федерации по делу № А56-101207/2020: подарочные сертификаты можно обналичить. Даже если условия их продажи говорят о другом.

В законе ничего не сказано про удержание денег за карты предоплаты, значит деньги должны быть возвращены по требованию владельца.

Как раньше было

Люди покупали на сертификат что-то ненужное, что можно возвращать в товарном виде, а на другой день просили вернуть деньги по чеку, говоря, что подходящего товара не видят.

«Нет такого же, но с перламутровыми пуговицами?»

Закон позволяет обменять товар на аналогичный, если он не подошёл по размеру, типу или фасону. А если такого нет, можно требовать возврата денег. Только в этом порядке.

Нельзя сразу просить возврата денег за товар надлежащего качества, потому что закон даёт право обмена.

Как использовать

1) Если Вам подарили ненужный сертификат, отнесите в магазин и попросите вернуть деньги. Не захотят — покажите мой сайт;

2) Если продавец не вернёт деньги, пишите претензию. Я взыщу Вам больше номинала: с компенсацией морального вреда, из спортивного интереса! Или выкуплю карту за полцены. По Вашему выбору;

3) Выкупив карту за полцены у кого-то, сдайте её в магазин и получите 100%. Это законно.