Потребитель нашел объявление о продаже нового автомобиля со скидкой в треть рыночной стоимости. В московском автосалоне. Была возможна покупка в кредит без первоначального взноса.
В салоне пришлось прождать до вечера — банк рассматривал заявку.
Все уже устали, когда банк одобрил кредит, и подписывая договор, особо не читали.
Завышенная цена
Машина обошлась дороже, а не дешевле. Но выяснилось это после покупки.
Утром специалист салона ответил, что высокую цену указали в банке (по ошибке).
Кстати, расхождение цены в объявлении и договоре не имеет значения. Ведь все документы подписаны.
Страхование жизни (о нём не просили) обошлось более чем в сто тысяч. Как и автомобиль, страхование было куплено в кредит, под высокий процент.
Решение
Потребителю удалось найти мелкие недостатки в автомобиле и вовремя подать заявление об отказе.
Мы отсудили всю сумму и заработали сверху 50%.
Если срок отказа упущен (15 дней от покупки), то читайте паспорт транспортного средства и другие документы. Цель — доказать факт предоставления покупателю недостоверной или неполной информации о товаре.
Недостаток информации — основание для отказа (пункт 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»).
В похожем деле, я выяснил (из ПТС), что до продажи машина была в собственности другого человека. Но салон не сообщал, что товар был в употреблении.
В суде представитель салона возмущался, что клиент был недоволен ценой автомобиля, а посоветовавшись с юристами, изменил позицию 🤓
Лучший вариант
Если договор заключён сегодня, лучше всего отказаться от кредита.
В случае успеха банк не станет перечислять сумму кредита. Тогда автосалон сам потребует вернуть машину.