К страховщикам, не продававшим ОСАГО в 2021 – 2022 годах, я подавал иски о компенсации морального вреда. Ссылка на  образец иска – в конце страницы.

Суд справедлив, но суммами я не доволен.

За ссылками — много букв о кратком содержании:

Дело № 2-16З7/2022. Неизвестная ошибка СОГАЗ

18.04.2022 в 16 час. 21 мин. и 16 час. 26 мин. истец предпринял попытки зайти на сайт ответчика с целью заключения договора ОСАГО.
Однако появилось сообщение «возникла неизвестная ошибка, повторите попытку».

РЕШИЛ:

Взыскать «Страховое общество газовой промышленности» 500 (пятьсот) рублей.

Взыскать с общества в доход бюджета «Город Магадан» 300 (триста) рублей.

Дело № 2-17З8/2022 САО ВСК: программа не пропускает

04.10.2021 Драч А.Б. обратился к ответчику с претензий, в которой требовал компенсировать моральный вред в размере 5000 рублей в связи с невозможностью оформления страхового полиса ОСАГО в офисе и на сайте.

РЕШИЛ:

Взыскать с ВСК 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 250 (двести пятьдесят) рублей, в доход бюджета «Город Магадан» пошлину 400 рублей

Апелляция решила, что штраф тут не полагается и отменила взыскание 250 рублей, но кассация не согласилась и вернула дело на новое рассмотрение.

Дело № 2-210З/2022. Е-ОСАГО Ингосстрах

31 мая 2022 в 07 час. 10 мин до 07 час. 11 мин. истец предпринял попытки зайти на сайт ответчика с целью заключения ОСАГО.

«К сожалению, в настоящий момент, оформление полиса Е–ОСАГО на сайте СПАО «Ингосстрах» невозможно. Для заключения договора Вы можете обратиться в любой из офисов».

РЕШИЛ:

Взыскать 500 (пятьсот) рублей, .. 300 (триста) рублей.

Дело № 2-212З/2022. Три рубля с СОГАЗ

Ради интереса изменил иск, просил взыскать три рубля за два нарушения прав потребителя:

– не обеспечили работу сайта, отчего я не смог купить ОСАГО;

– обусловили оформление договора отказом от выбора СТОА, на которой в случае чего должен быть организован ремонт:

Вопрос был в том, взыщет ли суд так, как я прошу. Уменьшать сумму уже некуда, даже в поисках баланса интересов. А взыскать больше чем просит истец — необычно.

Итог первой инстанции: взыскано три рубля, на которые уже давно нечего купить.

Думаю, такая компенсация не может быть результатом правосудия: состоялось два заседания, направлен запрос в ГИБДД (зарегистрировал ли я машину), получен ответ служивых людей.

На момент вынесения решения были актуальны разъяснения Верховного суда о том, что определяя размер компенсации морального вреда, выясняет мнение истца, но нельзя взыскать символическую сумму, даже если так просит истец. С 15 ноября 2022 можно, если такая сумма (чрезвычайно малая) указана в исковом заявлении.

Суд должен был следовать разъяснениям, действовавшим на день рассмотрения дела, но ошибся. И апелляция оставила решение без изменения.

Кассация 24.01.2023 – без изменений.

Дело № 2-250З/2022. Пять тысяч с СОГАЗ

Отрадно, что суд привлёк нарушителя прав потребителя к ответственности. Ведь компенсация морального вреда несёт в том числе воспитательную функцию.

Как установлено в судебном заседании, 24 мая 2022 года истец обратился в АО “СОГАЗ” в офис, расположенный в Магадане, по вопросу заключения договора обязательного страхования.

Сотрудник не принял наличные денежные средства в счёт страховой премии, в связи с чем договор ОСАГО не был заключён.

Одновременно истец представил фотографию, сделанную в офисе страховщика, на которой зафиксировано объявление о том, что оплата осуществляется только в системах “Сбербанк-Онлайн” либо “ВТБ-онлайн”, оплата наличными не производится.

Суд второй инстанции немного дополнил факты: СОГАЗ выставило счёт на оплату страховой премии, а позднее уведомило истца по электронной почте “котировка так и висит на оформлении”. В дело представлена претензия, адресованная СОГАЗ, с требованием о компенсации морального вреда в связи с отказом в заключении публичного договора по причине необеспечения приёма наличных денежных средств в офисе Магаданского филиала.

Суд взыскал 5 000 компенсации морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 2 500, а всего 7 500.

В доход бюджета взыскано 300 рублей.

Страховщик добился отмены штрафа в апелляции, которая заключила, что требование о компенсации морального вреда не их тех, при удовлетворении которых суд взыскивает штраф за неудовлетворение потребителя.

Ps

Если отвергнутые страхователи начнут подавать иски, страховщики наладят продажи ОСАГО?

Связанные заметки

0.2.3 Отказ в продаже ОСАГО. Юрист

0.2.11 Как взыскать со страховщика моральный вред через Интернет. Инструкция.