Покупая телефон в кредит, я согласился на «СМС-информирование».

Это услуга напоминания для людей, которые могут забыть о платеже. Она стоит денег и может восприниматься как навязанная. Но я сам согласился, а потом передумал. Рассказываю как мне удалось вернуть деньги.

Возврат долга

На следующий день после получения кредита я вернул его и заявил об отказе от него и других услуг, в том числе, от услуг, оказываемых партнёрами банка. Попросил перечислить плату за информирование в Сбер.

В ответ Почта Банк списал со счёта 1 670 рублей, а когда я запросил выписку по счёту, в ней не оказалось данных получателя.

Было просто написано: «Оплата товаров, услуг Другое» и сумма.
Эта уловка, видимо, была призвана ввести меня в заблуждение и заставть спорить с банком, вместо надлежащего ответчика.

Но я, покопавшись в интернете, нашёл жалобы на ООО «КРЭЙН» (129110, г. Москва, пер. Банный, д. 2, строение 1, этаж 1, пом. IА, оф.5Е). И мне удалось взыскать деньги с этой конторы.

Проучить банк

Не забыв о роли банка в этой истории, а именно искажение им информации о цене услуги «СМС-информирование» и лице, оказывающем её, я подал иск в суд.

Законом установлен досудебный порядок урегулирования спора о взыскании с банка денег в сумме до 500 тысяч. Сначала подают претензию, а потом жалуются уполномоченному. Всё надо пройти до суда иначе это несоблюдение порядка — основание для возвращения искового заявления (ст. 135 ГПК РФ).

Однако эти усилия излишни по иску о компенсации морального вреда. Чем я и воспользовался: суд взыскал с банка 5 000 рублей, рассмотрев дело № 2-340/2022 (2-3734/2021;).

Я был счастлив, а банк просил отменить решение, но опоздал с подачей жалобы и ничего не смог.

Как использовать

1) Если Вы отказались от кредитного сертификата, товара или услуги и потребовали вернуть плату, а банк затаился, подавайте иск о компенсации морального вреда. Это можно сделать в течение трёх лет.  Образец;

2) А если хотите, напишите мне. Вместе мы взыщем судебные расходы и ещё что-нибудь придумаем. Будет весело.

25 июня 2022 Магадан

PS

1. ООО «КРЭЙН» выплатило в два раза больше, не дожидаясь визита судебного пристава;

2. Списать деньги со счёта Почта Банка оказалось непросто.

ЦБ РФ приостановил исполнение до окончания моратория на возбуждение дел о банкротстве, введённого постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 на период с 01.04.2022 до 01.10.2022. Я подал административный иск, но проиграл.

3. ЦБ перевёл мне деньги со счёта Почта Банк после окончания моратория.

Чтобы провернуть такое:

1. Напишите SMS на номер 8(924) 692-88-06.
2. В SMS укажите только свой электронный адрес. И всё.
3. Я напишу Вам с личной почты в ближайшие 24 часа и мы спокойно обсудим детали.
   Если Вы заранее письменно изложите свою проблему, то сможете отправить мне этот текст, когда я выйду на связь. Это прояснит ситуацию в первую очередь для Вас, а уже потом поможет вникнуть в детали мне.